A. F. C. Automatisme Fermetures Controlées

"Bonjour… a fuir … Un couple d'un certaine age (de ma famille)appel AFC pour installer un store un devis est réalisé et accepté sans discuter une fois installé le store ouvert est trop bas alors des pattes sont fabriqué une fois installé le store est trop haut il n'abrite pas du soleil après les avoir rappelé il on répondu qu'il ne se déplacerais pas une troisième fois ou il facturerait l'intervention se genre de comportement est inacceptable pour une enseigne soit disant sérieuse alors fuyez ce genre de travail"

"Vente d'une pergola bioclimatique de 24 m2 dont couleur de la structure n'est pas conforme au permis de construire (secteur ABF), pourtant fourni lors du choix des couleurs (structure et stores) d'une valeur de 34.000 euros. Erreur du commercial. Refus de la direction de rectifier la faute de leur employé et responsable complètement obtus. Aucun effort pour arranger les choses. Peine encourue pour non respect du permis de construire amende 1.200 à 6.000 € du m2 plus obligation de déposer la pergola. Bref la pergola est inutilisable. Perte de 34.000 euros. Seule solution une action en justice. Déconseille cette entreprise chère que j'avais choisie pour sa soit disant qualité du matériel et le service. Les délais de livraisons du matériel annoncés non respectés et très longs. Meilleur rapport qualité prix ailleurs et respect du client."

"Nous avons fait confiance à AFC pour la pose de notre portai motorisé. Nous sommes totalement satisfait du résultat et du travail effectué. Nous remercions Samuel pour ses conseils et nous recommandons vivement la société."

"Nous avons sollicité la société AFC société reconnu sur Besançon pour la pose d’une porte de garage et de volets battant. Très satisfait du travail effectué, des produits et de la relation commerciale avec Samuel."

"Entreprise a éviter vraiment. Tout est beau dans le discours mais sa s'arrête la. Porte de garage posée fin juin 2024. La porte laisse passer l'aire sur tout le tour. Un deuxième réglage a été effectué suite a réclamation. l'intervenant a coller des petits morceau de compribande pour cacher les jours super professionnel . le seuil du garage a été découpé pour accueillir la nouvelle porte. Problème, le nouveau seuil n'est pas droit et la porte ne touche pas le sol partout et laisse donc rentré l'aire et l'eau. Apres bon nombre de message a un commercial complètement inexistant, j'ai pu tout de même joindre facilement les secrétaires qui pour le coup on l'aire compétentes et sympathiques. Message transis au commercial sans incidence... le néant total. Je ne conte pas le nombre de messages resté sans réponses par le commercial et une lettre recommandée a la direction avec une réponse sans intérêt mise a part la confirmation d'un RDV avec un responsable commercial Hormann. RDV qui n'a rien changer car d'après lui le seuil c'est pas son problème mais la porte est bien posé et toute les portes Hormann sont comme sa . Bien entendu Hormann France ne sais pas mouiller a confirmer ses propos... En bref sa fais deux moi que le commercial est passé et toujours aucunes nouvelles. J'ai mis 4300 balles dans une porte pour améliorer mon isolation car mon ancienne porte étais fonctionnel et je me retrouve avec rien de mieux. Pour le coup je ne peut que déconseiller cette entreprise et les produits Hormann. Vous pouvez toujours mettre un commentaire nous ne comprenons pas ...... bla bla bla Le résultat est la, cet hiver, j'aurais le même problème de froid qui rentre malgré une porte neuve et 0 solutions de votre part. A oui j'oubliais, le cheque de la porte a été encaissé en juillet... a l'heure actuel je n'ai toujours pas signé le bon de fin de travaux... mais c'est normal je suppose."

"Malgré un temps très long pour obtenir le nouveau moteur je dois féliciter Mélanie pour son sens de l’accueil et Mrs Thomas et Alexandre pour leur professionnalisme bravo à eux le travail est rigoureux et bien exécuté et c’est important de le souligner"

"Franchement à éviter ! Tout commence par l'arrogance et la condescendance d'une sorte de vendeur typique des années 80-90 qui te parle comme si tu avais deux neurones, parce que je suis une femme j'imagine. Que dire ensuite du matériel qu'il te vend deux fois et demi plus cher que le prix que l'on trouve partout ailleurs, sans vraiment te donner de conseils et on t'expliquant que si tu n' arrives pas à programmer la télécommande c'est ton problème pas le sien. Heureusement la jeune fille à l'accueil rattrape un peu la beaufitude ambiante. Les vendeurs de portails, porte de garage ou autres sont pléthores... éviter celui-là."

"Entreprise très professionnelle, du commercial qui nous a fait les devis, aux techniciens qui nous ont posé notre clôture, et notre portail, le tout étant de très bonne qualité. On a également eu affaire a eux pour des dépannages de volets électriques, le technicien était compétent, et Célia a parfaitement pris en charge notre demande et ce dans les meilleurs délais"

"Prise de contact, rappel pour prise de rendez-vous. Le jour J arrive, personne ne vient, j appelle et on me dit qu on transmet. Le commercial vous rappelera. 8 jours après, j attends toujours..."

"Porte de garage achetée il y a 5 ans sectionnelle avec portillon central. Elle n'a jamais bougée et jamais eu de problèmes sur cette dernière. Bonne qualité et finition de produit. J ai même fait l'objet d'une tentative de cambriolage les voleurs ont tentés de faire bras de levier sous la porte avec objet métallique, ils n'ont pas réussi à la soulever. Merci AFC pour la qualité d'installation. Arnaud."